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<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"
"http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>Condorcet Internet Voting Service</title>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="style.css">
<link href="@CIVSURL@/images/check123b.png" rel="shortcut icon">
<style type="text/css">
ol li { margin-top: 0.5ex }
</style>
</head>
<body>
<table class="banner" border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="7">
<tbody><tr>
<td width="100%" valign="top" nowrap>
<h1> Serviço de Votação Condorcet pela Internet (CIVS)</h1>
</td>
<td width="0%" nowrap valign=top align=right>
<a href="@CIVSHOME@">Sobre o CIVS</a><br>
<a href="@CIVSURL@/publicized_polls.html">Votações públicas</a><br>
<a href="@CIVSURL@/civs_create.html">Criar uma nova votação </a><br>
<a href="@CIVSURL@/sec_priv.html">Sobre segurança e privacidade</a><br>
<a class=here href="@CIVSURL@/faq.html">Perguntas frequentes</a>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" valign="top" nowrap colspan=2>
<h2 align="center">Perguntas Frequentes</h2>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="contents">
<div class="normal_text">
<div class="links">
<ul>
<li><a href="#running">Perguntas sobre votações</a>
<li><a href="#setting_up">Perguntas sobre configuração de uma votação</a>
<li><a href="#running">Perguntas sobre a realização de uma votação</a>
<li><a href="sec_priv.html">Perguntas sobre segurança e privacidade</a>
</ul>
</div>
<h2><a name="#voting">Votações</a></h2>
<ol>
<li><b>O que significa “abstenção”?</b>
Significa que você não está fornecendo nenhuma informação que classifique uma opção em relação às outras. Por exemplo, se você classificar uma opção em primeiro lugar, e marcar todas as demais opções como “abstenção”, seu voto torna-se inútil porque ele não expressa preferências. Eleitores frequentemente escolhem “abstenção” para expressar que não gostam da opção ou que não têm informação sobre ela. Nessas situações, geralmente é melhor classificar a opção em uma posição inferior, ao invés de selecionar “abstenção”. Uma boa razão para um eleitor escolher “abstenção” seria porque <em>não deve</em> expressar opinião sobre uma dada opção.
<li><b>Por que a interface de votação não usa minha língua favorita?</b>
O CIVS suporta várias línguas, incluindo Chinês, Francês, Alemão, Italiano, Hebraico e Português. Se sua língua favorita não é suportada, sua ajuda na tradução da interface do CIVS seria muito bem-vinda!
</ol>
<h2><a name="setting_up">Configurando uma votação</a></h2>
<ol>
<li><b>Qual a diferença entre a votação Condorcet e outros métodos de votação bem conhecidos?</b>
Métodos de votação Condorcet permitem que os eleitores classifiquem suas preferências e são bem sucedidos em agregar todas as preferências de eleitores em uma única classificação.
[ <a href="rp.html">Mais informações sobre votação Condorcet</a> ]
<li><b>Por quanto tempo devo deixar habilitada a votação?</b>
Você que decide. A melhor escolha depende dos seus eleitores.
Para eleitores que estão cientes da votação ou que verificam seus e-mails com frequência,
geralmente é suficiente habilitar a votação por alguns dias. A maioria das pessoas vota logo que recebe a mensagem, ou simplesmente não vota. Eleições que duram mais de uma semana são demasiadamente longas, a menos que sua intenção seja fazer uma consulta pública de longa duração.
</li>
<li><b>Eu gostaria de separar opções aceitáveis e inaceitáveis. Posso fazer isso?</b>
Basta criar uma opção denominada, por exemplo “opções classificadas abaixo desta são inaceitáveis”. Você pode então usar o resultado da votação de várias maneiras. Se você quiser rejeitar opções consideradas inaceitáveis por vários eleitores, rejeite aquelas que ficarem classificadas abaixo desta pseudo-opção. Se você quiser identificar escolhas que são aceitáveis para <i>todo</i> eleitor, considere as que não-anonimamente (n–0) superam esta pseudo-opção. (Isto é útil para marcar reuniões em que todos devem estar presentes.)
</li>
<li><b>Qual o número máximo de eleitores em uma votação?</b>
CIVS é usado regularmente para votações com centenas de eleitores. Você pode criar votações públicas em que podem votar quantos eleitores quiserem. Há votações bem-sucedidas que ocorreram com alguns milhares de eleitores, e tal carga é suportada mesmo que todos eleitores tentem votar ao mesmo tempo. Os resultados de votações são agora armazenados em cache, por isso o sistema tornou-se muito mais escalável.
<p>
No entanto, CIVS não passou por testes de sobrecarga com mais de 10.000 eleitores. O servidor é implementado em Perl, de forma que possa facilmente manipular 4.000 eleitores por hora. Se os seus eleitores não agem mais rápido que isso, o que geralmente é o caso, sua votação deve transcorrer sem problemas independentemente do número de eleitores. Se você deseja ter uma votação privada, o sistema só permitirá que você adicione 1.000 eleitores por vez, mas a princípio você pode ter quantos eleitores quiser. Observe que usar o método proporcional experimental pode aumentar substancialmente a carga no servidor CIVS, por isso evite este modo para grandes votações.
<li>
<b>Quão confiável é o CIVS?</b>
Desde 2006, não tivemos perdas de dados por falhas de hardware na instalação da Cornell University. Também não tivemos problemas com resultados de votação corrompidos devido a bugs.
Cada votação é armazenada em uma base de dados separada, então se <strong>houvesse</strong> corrupção de dados, isso afetaria somente uma votação.
<li>
<b>Uma classificação completa de todas as opções poderia constranger alguns candidatos. Posso evitar isso?</b>
Por padrão, todos os resultados da votação ficam disponíveis a todos os eleitores. Entretanto, você pode restringir a visualização dos resultados a um grupo de pessoas. Estas poderiam informar os vencedores aos eleitores, usando algum mecanismo externo ao CIVS.
<li>
<b>Sou paranóico. Posso garantir que a pessoa ou as pessoas que mantêm o site CIVS não fiquem sabendo sobre o que é a votação?</b>
Sim, basta usar nomes de opções fictícios tais como A, B, C, .... Depois, envie aos eleitores uma explicação sobre o que significam esses nomes. É uma solução menos conveniente para os eleitores, mas completamente privada.
<li><b>As opções da votação podem conter imagens?</b>
Claro. Basta usar a marcação HTML <tt><img></tt>. Muitas tags HTML são suportadas, embora seja feita alguma filtragem para bloquear ataques XSS.
<li><b>Por que o CIVS não suporta meu método de eleição favorito (STV, ...)?</b>
O foco do sistema é no suporte a métodos Condorcet, que garantem (quando possível) que nenhum candidato é mais preferido que o vencedor. Entretanto, a interface para inclusão de novos métodos de eleição é relativamente simples, por isso você pode adicionar seus métodos de eleição se quiser. Podemos inclusive adicioná-los ao CIVS se você fornecer o código.
<li><b>Posso incluir mais de uma pergunta em uma mesma votação?</b>
Sim. Embora o CIVS permita somente uma classificação por votação, é possível criar votações nas quais itens incomparáveis são classificados ao mesmo tempo. Por exemplo, se você quiser escolher um lugar e um horário para uma reunião, você pode ter várias opções que são lugares e várias que são horários, e instruir seus eleitores a classificar todos os lugares acima dos horários. Supondo que seus eleitores sigam as instruções, o resultado da votação terá todos os lugares classificados acima dos horários, e suas classificações relativas irão refletir o que você conseguiria se tivesse realizado duas votações separadas.
<li><b>O que acontece se eu inserir incorretamente o e-mail de algum eleitor?</b>
O eleitor não receberá sua chave de eleitor e não poderá votar. Se você notar que inseriu um e-mail incorreto para um eleitor, você pode consertar o erro inserindo o e-mail correto. Se o e-mail incorreto não for um endereço de e-mail válido, a mensagem enviada possivelmente será rejeitada no destino e retornará com erro ao administrador do CIVS. Assim, você poderá receber um e-mail indicando tal erro. Entretanto, não espere descobrir todos endereços incorretos desta maneira, pois notificações de rejeição podem não ser recebidas, o processamento automático das rejeições não é robusto o suficiente e o administrador do CIVS talvez não tenha tempo para ajudar caso seja necessária intervenção manual. A melhor estratégia é verificar cuidadosamente todos os e-mails antes de adicionar eleitores no CIVS.
</ol>
<h2><a name="running">Realizando uma votação</a></h2>
<ol>
<li><b>Alguns eleitores não receberam suas chaves para a votação. O que fazer?</b>
Isso depende, primeiramente, da inserção do endereço de e-mail correto para o eleitor. Se este for o caso, você pode enviar a chave novamente usando a página de controle de votação (opção de “inserção” de eleitores). Para um mesmo e-mail, será gerada uma mesma chave de votação, portanto o eleitor não será capaz de votar novamente. Por outro lado, se o e-mail não estava correto, a mensagem com a chave pode ter sido rejeitada no destino. Neste caso, é seguro inserir o e-mail correto do eleitor. Se você não recebeu uma notificação de rejeição, você pode verificar junto ao administrador do CIVS se a mensagem foi rejeitada ou não.
</li>
<li><b>Por que a votação não termina automaticamente no horário especificado?</b>
Nós gostaríamos de oferecer ao supervisor a flexibilidade de formular regras complexas para o término da votação, tais como “dia 3 de março ou quando tivermos no mínimo 100 votos”. No entanto, é muito difícil lidar com esses casos. Por outro lado, o supervisor pode facilmente acompanhar o andamento da eleição pela página de controle da votação. O supervisor precisa...supervisionar.
</li>
<li><b>Os eleitores não se preocuparam em votar. Posso enviar-lhes novamente suas chaves de votação?</b> Sim, basta “inserir” seus e-mails novamente na página de controle de votação. Isso vai provocar novamente o envio de mensagens com chaves de votação. Certifique-se de usar exatamente os mesmos endereços de e-mail usados na primeira vez; em caso contrário, serão geradas novas chaves de eleitores, pois o CIVS entenderá que são eleitores diferentes. Por razões de privacidade e segurança, o CIVS não guarda e-mails de eleitores ou chaves de votação, portanto não é possível enviar uma chave de votação já gerada a um novo endereço de e-mail.
</li>
<li>
<b>Por quanto tempo os resultados de votação ficam disponíveis?</b>
Fazemos um esforço para manter resultados de votação para sempre, para qualquer votação que receber mais de um voto e não parecer um teste do sistema. No entanto, por garantia, você pode fazer uma cópia da página de resultados de votação e assim guardá-la para a posteridade.
</li>
<li><b>Por que o sistema não notifica os eleitores quando a votação termina?</b>
Porque o sistema não sabe mais quem são os eleitores. Quando as chaves de eleitores são enviadas, toda a informação sobre eleitores é destruída. O supervisor (você) deve encerrar a votação e notificar os eleitores ou as pessoas que poderão visualizar os resultados.
</li>
<li><b>Posso tornar os resultados visíveis antes do término na votação?</b>
Isso aumenta o risco de voto estratégico. Entretanto, este é o comportamento do sistema para
votações “públicas”.
<li><b>Por que os eleitores não enxergam a página de votação em sua língua favorita?</b>
CIVS suporta várias línguas, incluindo no mínimo as seguintes: inglês, alemão, francês, italiano, chinês, húngaro, hebraico e português. A língua usada pelo CIVS é determinada pelas preferências do usuário, conforme configurado em seu navegador. Por exemplo, no Firefox, esta opção é configurada na aba de “Conteúdo”. Se a língua preferida pelo eleitor for suportada mas não for mostrada, o eleitor provavelmente não configurou corretamente suas preferências no navegador.
</ol>
<h2>Segurança e privacidade</h2>
<p>Para uma discussão sobre segurança e privacidade no CIVS, veja
<a href="sec_priv.html">aqui</a>.
</div>
</div>
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</html>