[BUG] 简洁阐述问题 / RapidOCRPDFLoader处理pdf时出错，UnstructuredFileLoader处理txt时出错

[yyd-piren]

2026-01-05 14:24:29.860 | INFO | chatchat.server.knowledge_base.utils:file2docs:336 - RapidOCRPDFLoader used for D:\chatchat_data\data\knowledge_base\samples\content\test_files\langchain.pdf
2026-01-05 14:24:35.253 | ERROR | chatchat.server.knowledge_base.utils:files2docs_in_thread_file2docs:419 - BadZipFile: 从文件 samples/test_files/langchain.pdf 加载文档时出错：File is not a zip file
2026-01-05 14:24:29.860 | INFO | chatchat.server.knowledge_base.utils:file2docs:336 - UnstructuredFileLoader used for D:\chatchat_data\data\knowledge_base\samples\content\test_files\test.txt
2026-01-05 14:24:38.042 | ERROR | chatchat.server.knowledge_base.utils:files2docs_in_thread_file2docs:419 - BadZipFile: 从文件 samples/test_files/test.txt 加载文档时出错：File is not a zip file

md和其他文件都是可以的

[dosubot]

Hi @yyd-piren! I'm Dosu and I’m helping the Langchain-Chatchat team.

你的 PDF 和 TXT 文件报 BadZipFile 错误，通常是因为某个 loader 或底层库错误地把文件当成 ZIP 格式来处理，但 PDF/TXT 并不是 ZIP 文件。根据源码和 loader 映射，RapidOCRPDFLoader 用的是 fitz（PyMuPDF）处理 PDF，不会主动当 ZIP 读；UnstructuredFileLoader 处理 TXT 也不会用 ZIP 逻辑，理论上不会出现这种错误。源码分析

常见原因和排查建议：

1. 文件损坏或格式异常：请用标准 PDF/TXT 阅读器打开文件，确认能正常显示，确保扩展名和实际格式一致。
2. 环境或依赖问题：确保 Python 版本在 3.8.1~3.12（不含 3.9.7），unstructured 用 0.11.0，PyMuPDF 用 1.23.16，rapidocr_onnxruntime 用 1.3.8，依赖要求。
3. 环境变量影响：有用户反馈设置 NLTK_DATA 路径能解决 loader 异常（如 export NLTK_DATA=/path/to/nltk_data），可尝试设置。
4. loader 误用或回退：如果 loader 导入失败，会回退到 UnstructuredFileLoader，但它也不会用 ZIP 逻辑。请确认 loader 映射没被自定义修改，且没有把 PDF/TXT 误用到 docx loader（python-docx 只认 ZIP 格式）。
5. 依赖冲突或安装不完整：有些依赖（如 unstructured、python-magic-bin）初始化异常会导致 loader 逻辑混乱，建议重新安装依赖并用干净环境测试。

如果 MD 文件能正常处理，说明 loader 主流程没问题，重点排查文件本身和环境依赖。可以先用新建的简单 PDF/TXT 文件测试，排除文件损坏因素。如果还有问题，建议贴出更详细的 traceback 或 loader 配置，便于进一步定位。

To reply, just mention @dosu.

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^{How did I do? Good | Irrelevant | Incorrect | Verbose | Hallucination | Report 🐛 | Other}