m2s7menu.js

function menu() {
  let opcion = prompt("¡Hola! Soy Eva, tu asistente virtual del Servicio al Cliente de Mentel.\nEstoy aquí para ayudarte en lo que necesides.\nEscribe el número de la opción que buscas:\n1. Boletas y Pagos\n2. Señal y llamadas\n3. Oferta comercial\n4. Otras consultas\n5. Salir");

  switch (opcion) {
    case "1":
      boletasYPagos();
      break;
    case "2":
      senalYLlamadas();
      break;
    case "3":
      ofertaComercial();
      break;
    case "4":
      otrasConsultas();
      break;
    case "5":
      alert("Fin de ejecución.");
      break;
    default:
      alert("Opción no válida, por favor intenta nuevamente.");
      menu();
  }
}

function boletasYPagos() {
  let opcion = prompt("Selecciona una opción:\n1. Ver Boleta\n2. Pagar Cuenta");

  switch (opcion) {
    case "1":
      alert("Haga click para descargar su boleta");
      break;
    case "2":
      alert("Usted está siendo transferido, por favor espere");
      break;
    default:
      alert("Opción no válida, por favor intenta nuevamente.");
      boletasYPagos();
  }
}

function senalYLlamadas() {
  let opcion = prompt("Selecciona una opción:\n1. Problemas con la señal\n2. Problemas con las llamadas");

  switch (opcion) {
    case "1":
      alert("Guía de conexión");
      break;
    case "2":
      alert("Detalles");
      break;
    default:
      alert("Opción no válida, por favor intenta nuevamente.");
      senalYLlamadas();
  }
}

function ofertaComercial() {
  alert("Un ejecutivo se contactará con usted en la brevedad");
}

function otrasConsultas() {
  let consulta = prompt("A continuación, escriba su consulta:");
  alert("Su consulta ha sido ingresada con éxito");
}

menu();