What do we need to know to start making a difference? 足够理解工作甚至所有事情必备的知识是什么呢？掌握了就可以加速学习其他任何事情。作者认为可以分为两类： Vocabulary knowledge 词汇知识 词汇是理解领域内专家，并和沟通者交流的前提。学校教授的大多是词汇知识。 “ontological” knowledge 本体知识，事物的本质 本体论(哲学)（英语：Ontology），又译存在论、存有论，是形而上学的基本分支，本体论主要探讨存有本身，即一切现实事物的基本特征。 本体则在实际工作中更容易获得，而且不易出错。实践出真知。