Skip to content

[task] 서버 다운 시 서버 상태 확인 페이지 접근의 어려움 #175

Description

@snowykte0426

작업 목표

개요

서버 다운 등의 상황에서 https://datagsm.kr 로 접근 시 로그인을 요구하며 로그인 페이지로 향합니다. 이 때문에 사용자는 서버 상태를 확인하고 개발진에게 연락을 청하기가 어려워집니다.

본문

서버 다운 등의 상황에서 사용자들이 기술문서 또는 서버 상태확인 페이지에 접근하기 위해 https://datagsm.kr 로 접근 시 서버 다운 상황이기에 인증이 불가하기 때문에 자연스럽게 OAuth 인증 페이지로 이동하지만 역시 서버 다운 상황이기에 로그인이 불가해지며 사용자에게 503 Service Unavailable를 반환합니다.

사용자에게 정확한 URL을 제공하는 것 역시 해결방안이지만 그보단 OAuth 페이지에서 올바른 정보를 받아오지 못하여 세션을 시작하지 못하였을시(세션 시작 실패 또는 클라이언트 서비스 명칭 조회에 실패) 기술문서와 서버 상태확인 페이지로 이동할 수 있는 선택지를 제공하는 것 이 사용자 경험에 긍정적일 것 같습니다.

우선순위

낮음

참고 자료 (선택)

  • 관련 장애보고서: 링크

세부 작업 (선택)

No response

Metadata

Metadata

Assignees

No one assigned

    Labels

    No labels
    No labels

    Type

    No type

    Fields

    No fields configured for issues without a type.

    Projects

    No projects

    Milestone

    No milestone

    Relationships

    None yet

    Development

    No branches or pull requests

    Issue actions