Исследование экспертного мнения
Источник: «Тайм-драйв», М., 2005.
Одна из основных проблем планирования и управления временем — необходимость привязывания задач к жёсткому времени исполнения, в то время как основная масса повседневных задач по своей природе гибка и нерегулярна.
- «Если встречу генерального директора – решить вопрос с выставлением счета клиенту».
- «Поеду домой – не забыть заехать в магазин».
- «Когда буду в банке, заодно сделать выписку счета».
- «Если позвонит Иванов из Альфы - спросить, когда он вернет подписанные документы».
Такие задачи зависят от времени, места, прочих внутренних и внешних обстоятельств свершения, других задач — условий, не учитывающихся в классических ежедневниках, чётко предписывающих задачи определённому фиксированному времени (дедлайну).
Выход — внедрение схемы гибкого (контекстного) планирования. Задачи, требующие гибкого планирования, Архангельский называет «кайросовыми».
У древних греков было два разных слова для обозначения времени. «Хронос» - линейное, астрономическое, измеримое время, привычное для нас время ежедневников и органайзеров. И «кайрос» - удобный момент, удобные обстоятельства для совершения какого-либо дела.
Пример реализации гибкого планирования — категории в ежедневниках. Это могут быть отдельные страницы или (в случае электронного todo-сервиса) отдельные вкладки или группы задач. Каждая категория связана с контекстом («в офисе», «во время прилива вдохновения», «перед сном») и содержит задачи, актуальные в соответствующем контексте. Предлагается сверяться со списком задач текущей категории при смене контекста в течение дня.
Другой вариант реализации — доска планирования, разграфлённая на области, соответствующие контекстам.
Вывод: todo-сервис не должен заставлять пользователя приписывать задачи определённому времени. Должны быть инструменты для описания зависимостей между задачами и «контексты» (теги, вкладки или отдельные списки задач).